在全球超高端家電市場上,斐雪派克是一個獨特的存在。

它自1934年誕生于新西蘭,至今已擁有近百年歷史,身上戴著諸多“第一”光環(huán),被譽為“新西蘭國寶級家電品牌”。但在剛剛過去的2023年,它卻選擇在中國市場從0開始,在各地落地生活奢適館、亮相AWE、與超高端圈層頻繁互動獲取需求,只為成為最懂中國高凈值用戶的家電品牌。

3月14日,斐雪派克走進2024AWE,以全新升級的社交廚房場景方案及生活方式,再一次吸引著全球用戶的目光。

“第一”光環(huán)下的斐雪派克

如果沒有眾多的“第一”光環(huán),還顯不出斐雪派克發(fā)力中國市場的特別。從第一個發(fā)明滾筒干衣機,到第一個發(fā)明直驅變頻電機、第一個發(fā)明抽屜式洗碗機、第一個發(fā)明氣懸浮無油壓縮機,再到第一個推出“社交廚房”概念……斐雪派克始終堅持為不斷變化的世界而設計,在50多個國家和地區(qū)積累了很高的品牌知名度和影響力。

這些獨具創(chuàng)新精神的產品設計和富有洞察力的解決方案,為其贏得了諸多世界頂級榮譽,包括5次獲得素有設計界的“奧斯卡”之稱的紅點設計大獎,5次獲得澳大利亞最佳設計獎,“社交廚房”連續(xù)3年獲得德國iF設計獎,并在2014年奪得金獎……

更重要的是,這些創(chuàng)新產品,以完美解決用戶需求的方式走進了用戶家里。來自澳大利亞的DREAMER和Breathe建筑工作室,在改造墨爾本巴克利街區(qū)的一間歷史悠久的紅磚倉庫時,為了讓用戶自在生活、還不忘“社交”,特地選擇了斐雪派克嵌入式冰箱、烤箱、電磁爐等家電。同樣在新西蘭,Te Arai海濱別墅、懷赫克島Mahuika海濱別墅等豪宅的設計師也都首選斐雪派克。正是這些信任與喜愛,讓斐雪派克在澳大利亞、新西蘭、加拿大、美國,分別擁有了15%、25%、15%、7%的超高端市場份額。

如今,斐雪派克將這些備受全球用戶喜愛的產品帶到了中國,并針對國內用戶推出了全新升級的社交廚房、悅己洗護新場景。在AWE現(xiàn)場,斐雪派克邀請米其林星廚團隊親自操刀,為到場嘉賓奉獻了一場獨具新西蘭特色的斐凡家宴。依托于社交廚房全套系的精確專業(yè)協(xié)作,嘉賓品鑒到了新西蘭頂級珍稀食材帝王鮭的原汁本味,既新鮮又營養(yǎng),也沉浸式體驗了美食社交場景帶來的愉悅,忍不住交口稱贊。

從0開始,逐鹿中國

如果要問是什么讓斐雪派克不惜從0開始布局中國市場?答案在于用戶。近年來,中國高凈值用戶群體在持續(xù)增長,用戶喜好也從“物奢”向“心奢”轉變,但超高端家電市場并未完全滿足這些需求,這讓斐雪派克看到了機會。

此次參展AWE,是斐雪派克廚房、洗護新品套系的首發(fā)亮相,給用戶帶來了隱形全嵌設計的美學震撼和專業(yè)又極致的產品體驗。拿廚電來說,用戶希望嵌入式廚電可以完美“隱身”,斐雪派克創(chuàng)新出隱形全嵌技術,將廚電與柜體之間的縫隙縮小至3mm,領先行業(yè)1mm,堪稱“完美嵌入大師”。用戶追求烹飪過程的自在,但大部分燃氣灶居中設置,使用起來略不“順手”,斐雪派克洞察細微,推出右側旋鈕設計,更符合用戶右手操作習慣;此外,還有可自動感應鍋具、6個鍋具獨立控溫的全區(qū)電磁灶、擁有5種控溫模式的抽屜式冰箱,不彎腰抽屜式洗碗機……都體現(xiàn)了斐雪派克“極致操控大師”的一面。

不只產品升級,斐雪派克還與頭部設計師崔樹聯(lián)名推出中西奢廚家裝方案,為國內用戶提供頂奢雙廚的樣板參考,提供社交廚房生活方式的新選擇。

逐鹿中國市場,除了不斷創(chuàng)新打造滿足用戶差異化需求的產品,斐雪派克在升級用戶體驗、建立運營模式上也下足了功夫。以服務為例,目前行業(yè)內進口家電服務多聚焦在簡單的安裝維修服務,且供貨期基本都需要3-6個月,用戶等待時間過長、服務難保障,斐雪派克則提供從初期設計到最終安裝,7*24小時全程“管家式”服務,并在國內實現(xiàn)T+3周備貨,做到即需即供。運營期間,與設計、美食、馬術、藝術等超高端圈層持續(xù)交互,不斷深耕用戶需求。

在過去的一年,憑借得天獨厚的差異化優(yōu)勢,斐雪派克從上海、廈門綻放到大連、成都,越來越多的高凈值用戶認識并選擇了這一超高端家電品牌。新的一年,斐雪派克已重裝出發(fā),加速布局中國市場,為更多高需求用戶打造“奢適人生”的美好生活。