精益管理來源于企業(yè)管理,它不僅是一種管理方法,更是一種價值觀,一種文化。武漢馬應龍肛腸醫(yī)院引入精益管理,在創(chuàng)新醫(yī)院發(fā)展思路的同時,還能豐富醫(yī)院的文化內(nèi)涵,從而為醫(yī)院的發(fā)展注入不竭動力。
精益醫(yī)療的核心理念包括:
1、關注患者:以患者價值為中心,圍繞患者設計及提升醫(yī)療和護理服務,而不是以醫(yī)院的利益或者員工的方便為出發(fā)點。
2、注重價值:聚集關注患者的價值,將流程中的環(huán)節(jié)分為增值部分、必要非增值部分及浪費。通過精益改善消除浪費,實現(xiàn)患者利益大化。
醫(yī)院精益管理一期、二期、三期樣板科室經(jīng)過持續(xù)的改善,上周已全面進入維持及提升管理階段。同時,醫(yī)院所有未參與精益打造的的科室、職能部門也積極投入精益管理改造中,開展了不要物清理、評審;環(huán)境清潔、物品整頓、垃圾清掃、紅牌作戰(zhàn)等一系列工作。
1 對三期樣板科室開展“紅牌作戰(zhàn)”

在推進辦的帶隊下,各科室主要成員分成ABC共3隊檢查組對第三期精益科室進行全面檢查,并對所發(fā)現(xiàn)的問題點“貼紅牌”,記錄紅牌發(fā)行表單;同時,推進辦要求各個科室對這些問題點加以整改和優(yōu)化,他們將于6月13號前對問題點整改情況逐個檢查驗收,合格后收回紅牌。
2 組織召開精益周例會

本周精益周例會于周三按時召開,第一、二、三期的樣板科室負責人及推進辦主任分別對上一周精益推進情況進行匯報總結,同時,對精益現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)及存在的問題進行溝通討論
3 全面參與,全方位改善


只有全面參與,全方位的改善,才是全面鞏固精益醫(yī)療成果的基礎!上周,精益現(xiàn)場打造正式覆蓋所有科室,包括行政辦公室、后勤部倉庫、財務室、藥房等,各科室按照醫(yī)院“可視化制作標準”,對辦公區(qū)域進行了整理、整頓、清掃、清潔、物品定位、定量、貼標識等精益改善工作。
4 醫(yī)院精益“亮點對比展示”

(改善前) (改善后)

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(改善前) (改善后)
下周精益開展工作計劃:1、三期紅牌改善區(qū)域現(xiàn)場驗收回收紅牌;2、落實精益現(xiàn)場管理競賽管理辦法制度;3、導入QCC課題項目,完成4個QCC課題小組組織架構及課題目標;4、完善各科室可視化標準手冊、崗位維持基準手冊、改善亮點案例手冊等,5、跟進各科室OPL點滴教育開展情況。武漢馬應龍肛腸醫(yī)院的精益之路依然任重而道遠,還將在精益求精的路中繼續(xù)向前。














