臨沂協(xié)和醫(yī)院秉承“患者至上”的醫(yī)療效勞主旨，一直把醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院開展的永久主題，目的全力打造臨沂地區(qū)綜合診療模范，成為一所技術(shù)搶先型、微創(chuàng)無(wú)痛型、學(xué)術(shù)濃重型、設(shè)備精良型、政府公益型、價(jià)錢合理型、環(huán)境溫馨型的精品與品牌醫(yī)院。

合理收費(fèi)透明公開

臨沂協(xié)和醫(yī)院自建院以來(lái)，一直都堅(jiān)持“合理收費(fèi)，透明公開”的宗旨，制訂了嚴(yán)格的收費(fèi)制度，并在日常工作中認(rèn)真落實(shí)，讓患者對(duì)自己每日的治療費(fèi)用一目了然，做到不讓患者花冤枉錢。同時(shí)，臨沂協(xié)和醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家定價(jià)政策，在收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上按國(guó)家衛(wèi)生局和物價(jià)局的標(biāo)準(zhǔn)制訂價(jià)格，并接受物價(jià)局的監(jiān)督，杜絕一切多收費(fèi)、亂收費(fèi)的現(xiàn)象。合理收費(fèi)、透明收費(fèi)，使患者在臨沂協(xié)和醫(yī)院能放心治療，受到眾多病人好評(píng)。

服務(wù)用心患者放心

臨沂協(xié)和醫(yī)院環(huán)境舒心、服務(wù)貼心、病患放心。醫(yī)護(hù)人員為患者提供了熱情而周到的服務(wù)，還對(duì)患者實(shí)行有效的人性化關(guān)懷服務(wù)和心理疏導(dǎo)，而且他們會(huì)深入了解患者的心理需求，還會(huì)努力地緩解患者的情緒，并且盡力為患者提供全方位、多層次的服務(wù)，讓患者在醫(yī)院也能感受到像家人一般的呵護(hù)與溫暖，從而提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

學(xué)會(huì)溝通醫(yī)患和諧

臨沂協(xié)和醫(yī)院注重與患者心理溝通和感情交流，而且醫(yī)護(hù)人員他們?cè)跒榛颊叻?wù)的過(guò)程中會(huì)以良好的形象、并且在面對(duì)患者的時(shí)候用和藹的態(tài)度、溫和體貼的語(yǔ)言、端莊文雅的舉止，給患者一個(gè)既可以信任又能舒展心靈感受的傾訴對(duì)象。因?yàn)槿宋姆諊芫徑忉t(yī)患關(guān)系，并且營(yíng)造一個(gè)和諧穩(wěn)定的人文環(huán)境。讓患者體會(huì)到專注的服務(wù)理念和溫馨的就診氛圍。